5 tipov, ktoré vám pomôžu vo firme ušetriť náklady
Viesť úspešnú firmu, to nie je len tak. Každý podnikateľ má pred sebou množstvo výziev, ktorým musí dennodenne čeliť. Jednou...
Mohlo by vás zaujímať
Zmenila korona kríza naše pracovné návyky?
Koronavírus nečakane zasiahol do nášho života pred viac ako rokom. Zamestnanci ostali doma takmer zo dňa na deň a zamestnávatelia...
Životný cyklus zákazníka – získajte a udržte si zákazníkov vďaka call centru
Životný cyklus zákazníka (Customer Lifecycle) predstavuje radu krokov, ktoré špecifikujú vzťah medzi zákazníkom a predajcom počas určitej doby. Každá fáza...
Produktivita a motivácia pri práci z domu (ako na to)?
Či už pracujete v domácom prostredí mesiace alebo roky, určite ste zistili, že kľúčom k produktivite a úspechu, bez kontroly...
Aké unikátne skilly majú zamestnanci call centier?
V súčasnosti je veľký trend vo využívaní call centier aj vďaka ich dostupnosti pre veľké spektrum domácich aj zahraničných firiem....
Aké sú trendy call centier v roku 2021?
Do roku 2021 sme vykročili so stále pretrvávajúcou pandémiou, ktorá už počas minulého roka začala meniť pohľad na fungovanie domáceho...