5 najdôležitejších pravidiel pri budovaní vzťahov so zákazníkmi
Udržiavanie vzťahov so zákazníkmi je neoddeliteľnou súčasťou budovania úspešnej firmy. Už jeden nespokojní zákazník môže vďaka moderným technológiám pripraviť firmu...
Uncategorized @sk
Priamy predaj a jeho špecifiká
Efektívny predaj produktov a služieb je neoddeliteľnou súčasťou každej dobre fungujúcej firmy. Existuje niekoľko druhov a spôsobov predaja. Jedným z...
5 tipov, ktoré vám pomôžu vo firme ušetriť náklady
Viesť úspešnú firmu, to nie je len tak. Každý podnikateľ má pred sebou množstvo výziev, ktorým musí dennodenne čeliť. Jednou...
Zmenila korona kríza naše pracovné návyky?
Koronavírus nečakane zasiahol do nášho života pred viac ako rokom. Zamestnanci ostali doma takmer zo dňa na deň a zamestnávatelia...
Životný cyklus zákazníka – získajte a udržte si zákazníkov vďaka call centru
Životný cyklus zákazníka (Customer Lifecycle) predstavuje radu krokov, ktoré špecifikujú vzťah medzi zákazníkom a predajcom počas určitej doby. Každá fáza...
Home office vs. práca v kancelárii. Skutočne je potrebné dochádzať do práce?
Home office versus práca v kancelárii. Polemika o tom, ktorá z možností je pre zamestnancov alebo zamestnávateľov výhodnejšia sa viedla...